Políticas de la Tienda
Política de Envíos y Tiempos de Entrega
En Wood DaVinci nos enorgullecemos de ofrecer obras maestras de alta precisión cortadas a láser. Debido a la naturaleza artesanal de nuestro proceso logístico de embalaje y preparación manual de los kits para garantizar que ni una pieza falte, las entregas toman un estimado estándar de entre 2 a 5 días hábiles después de procesado y aprobado el pago.
Los envíos se realizan a través de transportadoras nacionales oficiales (Servientrega, Inter Rapidísimo u otras similares). Una vez despachado el producto, el cliente recibirá una confirmación de que el modelo se encuentra en ruta hacia la dirección registrada en el formulario de compra.
Política de Pagos y Transacciones
Nuestros pagos son procesados de forma 100% segura por nuestro aliado oficial ePayco. Nuestra plataforma web no guarda información sensible, números de tarjeta de crédito, ni cuentas bancarias. Todo es codificado bajo encripción bancaria por la pasarela de pagos regulada por el gobierno de Colombia.
Al confirmar un pago, los datos ingresados en el Checkout Estándar están sujetos a las políticas antifraude (SARLAFT) y de cumplimiento (PCI-DSS) administradas por ePayco.
Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Protegemos tu privacidad. La información solicitada (Nombre, Teléfono, Documento de Identidad y Dirección) es estrictamente utilizada para procesos de facturación legal y logística de envíos, amparado por los lineamientos del régimen de protección de datos personales en Colombia.
No comercializamos ni divulgamos tus datos de contacto con terceros.